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編者按：齊魯兒女印初心，聚指成拳擔使命。8月20日，大眾日報、山東省委黨校聯(lián)合13所高校馬克思主義學院攜手共建的山東黨建云平臺上線，同步啟動“齊魯印初心”山東優(yōu)秀黨建品牌孵化工程，面向全省征集黨建優(yōu)秀做法。本期展示的，是濟萊高速以“心路”黨建品牌鑄就紅色引擎的優(yōu)秀做法。

濟萊高速是京滬高速（G2）在山東境內(nèi)的重要一段，是我省“四橫五縱”公路網(wǎng)主骨架的重要組成部分，2007年底建成通車，全長75.5公里，橋隧占比29.7%，是目前省內(nèi)設(shè)計建設(shè)最復雜、高速公路元素最豐富的一條高速公路。一直以來，京滬濟南運管中心黨委堅持黨建引領(lǐng)保障，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，穩(wěn)步培育出“心路”黨建品牌，將濟萊高速打造成一條紅色示范路、一條暢安舒美路、一條科技智慧路、一條綠色生態(tài)路、一條和諧樣板路。

濟萊高速“心路”黨建品牌，是一代代濟萊高速人站穩(wěn)政治立場、堅守政治方向，以黨建洗心鑄魂、強根固基的集中體現(xiàn)；是秉持以人為本，為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)發(fā)展理念，筑牢初心之魂、勇扛使命之任的價值內(nèi)核；是乘著交通強國、交通強省時代大潮奮楫向前，踏著公司轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的鼓點戮力進取的精神賦能。“心路”品牌，就是堅持黨建引領(lǐng)保障，以初心守路、以潛心管路、以匠心興路，通過黨建連線，將收費、養(yǎng)護、路管、信息、隧道業(yè)務(wù)口單點串聯(lián)，將人才、制度、管理、技術(shù)、設(shè)備等資源聚合，實現(xiàn)“抓好運營促黨建、抓好黨建促發(fā)展”的高速線內(nèi)雙循環(huán)。

堅守初心、強化黨建賦能打造一條紅色示范路

黨的領(lǐng)導，是國有企業(yè)的“根”和“魂”，是國有企業(yè)的獨特優(yōu)勢。京滬濟南運管中心黨委下設(shè)運營管理黨支部、路隧管理黨支部、港溝收費站黨支部、埠村收費站黨支部、萊蕪北收費站黨支部5個黨支部，共有黨員112人。

運管中心黨委堅持問題導向抓黨建，以解決問題為指引，靶向用力、攻堅克難，多措并舉全力化解高速公路擁堵難題，形成治堵保暢“港溝做法”，在集團內(nèi)部推廣；以“心路”總黨建品牌為引領(lǐng)，精心培育“暢E先鋒”治堵保暢品牌、“初心塑路魂”路隧安暢品牌、“微光閃耀三尺崗”品質(zhì)服務(wù)品牌、“領(lǐng)航”一體發(fā)展品牌，發(fā)揮特色黨建品牌的集成作用、磁吸效應，當好區(qū)域內(nèi)的風向標和指揮棒；與“濟南野生動物園”“伊萊特能源裝備股份有限公司”“濟南嘉華文化國際旅游集團”等開展黨建聯(lián)創(chuàng)共建，推出“站園合作”“站企合作”“收費+”新型營銷策略，打造互利共贏新態(tài)勢；創(chuàng)新黨支部“4+x”工作模式、做活“領(lǐng)頭雁”工程、實施黨員積分制一月一考核、細化黨建千分制考核標準，著力推進過硬黨支部建設(shè)，提前一年完成公司100%達標任務(wù)，構(gòu)筑堅強戰(zhàn)斗堡壘；依托黨建“1+5”項目化管理，以黨建立項的方式推進工程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、降本增效等工作進程，取得顯著成效。

多年來，在股份公司黨委的正確領(lǐng)導下，運管中心黨委堅持黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動，不斷推動道路運營管理與黨建工作同頻共振，先后榮獲“全國綠化模范單位”“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”“省級青年文明號”“省管企業(yè)先進基層黨組織”等20余項國家、省級榮譽稱號。

共筑同心、狠抓四線融合打造一條暢安舒美路

暢安舒美，是濟萊高速抓黨建工作的直接體現(xiàn)。運管中心黨委堅持人民至上、生命至上，以暢為先、以安為要，強化內(nèi)融外聯(lián)，加速管理升級，護航人民群眾安全、快速、舒適出行。

深化“路長制”管理。破除收費、養(yǎng)護、路管、信息、隧道五條業(yè)務(wù)線之間的壁壘和邊界，建立黨委書記、黨支部書記、黨員為主體的“三級路長”管理模式以及“電子巡查”、“道路巡查”與“門架狀態(tài)運行檢測”三結(jié)合巡查機制，打造集中監(jiān)控綜合調(diào)度指揮平臺、濟萊高速路警保暢信息共享平臺，踐行“車上路，人巡查”的運營管理理念，形成頂格推進、五線一體、全員共管的良好工作局面，有效降低事故率，強化路域管控能力。

落實“標準化”運營。運管中心黨委以公司率先在全國制定出臺的《高速公路運營服務(wù)管理標準規(guī)范》為運營管理“基準線”，嚴格落實28項標準規(guī)范，全面提升收費服務(wù)、路橋養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護等服務(wù)水平，竭力為駕乘人員帶來“人在車中坐，車在畫中行，車行濟萊，心曠神怡”的愉悅體驗。

強化“品牌化”服務(wù)。黨員骨干帶頭樹立高品質(zhì)服務(wù)意識，堅持疫情期間“免費不免服務(wù)”，在“二、五、一”微笑服務(wù)標準基礎(chǔ)上，探索出口潮汐、EM車輛分流模式，深化落實“七快一提高”收費服務(wù)措施，提煉推廣“辛成剛ETC特情處置法”，提高ETC車輛一次性通過率，落實高峰時段保暢措施、鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”等惠民政策，延伸便民服務(wù)內(nèi)涵，為顧客提供優(yōu)質(zhì)通行體驗。

實現(xiàn)“高效率”救援。科學增設(shè)路管駐點，成立“駐點暢安急先鋒”，縮短清障救援半徑；與公安、交警、消防、安監(jiān)開展道路救援預案演練，提升各單位黨組織聯(lián)合處置能力；以路管綜合管理系統(tǒng)、可視化調(diào)度指揮系統(tǒng)為平臺，強化各聯(lián)動單位黨組織資源共享，準確把握救援現(xiàn)場情況，做到“出警快、到場快、處置快，保暢通”三快一保，實現(xiàn)“20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)恢復通行（故障車和一般事故車）”，打造“2030清障救援服務(wù)品牌”。

展現(xiàn)“聽得到”的微笑。以“服務(wù)之星”“最美奮進者”評選為催化劑，打造“聽得到”的微笑服務(wù)，在全國率先使用AI人工智能技術(shù)，精心培育溫馨智能機器人語音交互系統(tǒng)，鑄就“永遠在線”的“96659服務(wù)熱線品牌”，準確提供信息，火速調(diào)度救援。

密織“防御性”安全網(wǎng)。打造黨員安全輪值先鋒隊，擴大安全管理覆蓋面和參與率，提高隱患排查頻次和整改效率，提升安全管理水平；制定《冬季除雪防滑專項應急預案》、《夏季防汛搶險應急預案》，并適時組織開展除雪防汛演練，確保道路安全；以案例分析管理辦法為依托，深入解讀、分析高速公路交通事故、道路隱患、施工現(xiàn)場安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準癥結(jié)，精準施策，推動安全生產(chǎn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

搭建“一體式”機電技術(shù)服務(wù)網(wǎng)。運管中心黨委以強烈的政治擔當和責任意識，凝聚黨員核心力量，整合設(shè)備檢測、備件管理、報修維護需求，全面做好7個收費站、16套ETC門架系統(tǒng)設(shè)備、21個配電室、26塊大型可變情報板、353路視頻全程監(jiān)控、千余套收費車道設(shè)備以及隧道內(nèi)照明、供電、消防、信息控制誘導等萬余臺套設(shè)備的實時監(jiān)控、故障處理工作，提高公眾出行保障能力。

鍛造匠心、突出創(chuàng)新驅(qū)動打造一條科技智慧路

智慧高速，是濟萊高速抓黨建工作的未來方向。運管中心黨委依托“熠熠星光”創(chuàng)新工作室，組建黨員創(chuàng)新研發(fā)團隊，以“兩帶兩效”即黨組織帶黨員創(chuàng)效，黨員帶職工創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)高速公路運營管理、出行服務(wù)的信息化和智能化，讓高速運營管理插上科技的翅膀。

構(gòu)建全鏈服務(wù)。以黨支部為單元，利用全鏈條服務(wù)、全時空參與、全過程跟蹤，從用戶出行之前提供路線規(guī)劃、路況信息、智能監(jiān)測、預約通行、專屬跟蹤團隊到出行中的暢安舒美路況、精準及時信息提醒、快速便捷清障救援、定制化服務(wù)再到出行之后的定期回訪、滿意度調(diào)查、跟蹤改進等的“一攬子”打包服務(wù)，打通延伸服務(wù)鏈前端和后端，改變傳統(tǒng)的上路、下路“收費崗亭一站式”服務(wù)模式，提高運管中心服務(wù)社會的質(zhì)量和水平。

打造智慧隧道。針對轄區(qū)內(nèi)16座隧道管控難度大的現(xiàn)狀，黨員創(chuàng)新研發(fā)團隊開發(fā)隧道智慧管控管理平臺，統(tǒng)一管控隧道供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)以及監(jiān)控與通信系統(tǒng)，實現(xiàn)了隧道機電設(shè)備集中管理、聯(lián)動控制、數(shù)據(jù)共享、多業(yè)務(wù)協(xié)同、輔助決策，大幅度提升隧道安全防控、綠色節(jié)能水平和社會公眾出行體驗品質(zhì)，達到國際先進水平，被中國公路學會評定為科學技術(shù)進步二等獎。研發(fā)隧道智慧照明系統(tǒng)，實現(xiàn)人工、時序和智能調(diào)光三種控制模式，做到了安全合理節(jié)能降耗，被中國公路學會評定為科學技術(shù)進步一等獎。長隧道內(nèi)新增設(shè)漏泄電纜和新型高清定向聲學設(shè)備（廣播），當隧道內(nèi)發(fā)生各類事故時，可通過FM插播的方式，實現(xiàn)16個緊急頻道播報，將緊急信息實時準確的傳達給車內(nèi)人員，引導車、人向正確的方向疏散。

開拓智能收費。黨員業(yè)務(wù)骨干開發(fā)使用無線ETC手持機，全面普及ETC技術(shù)，進一步提高ETC車輛通行效率；推廣使用ETC加MTC混合車道，提高收費車道利用率；提供綠色通道車輛預約服務(wù)，支持微信、支付寶、銀聯(lián)卡等多渠道支付方式，通過門架系統(tǒng)實現(xiàn)精準記錄行車路線、分段計算通行費，準確拆分拆賬收入,進一步提高收費智慧化水平；建立獨立分析模型，找出異常車輛信息，為收費工作提供“數(shù)字化取證”，打擊各種偷逃通行費的違法、違規(guī)行為。

共享互聯(lián)信息。山東高速微博率先在全國同行業(yè)開通了路況視頻播報服務(wù)；“微信小程序”提供全省實時路況信息、通行費計費、定位等服務(wù)；“微信公眾號”提供路徑規(guī)劃、施工公告、重大政策推送等服務(wù)；“E高速”APP，接入路況視頻1700路，提供出行動態(tài)智能導航服務(wù)，用戶數(shù)量已超百萬；聯(lián)合高德地圖研發(fā)了“智慧錐桶”，實現(xiàn)道路異常情況的實時發(fā)布。

篤志潛心、聚焦節(jié)能減排打造一條綠色生態(tài)路

綠色生態(tài)，是濟萊高速抓黨建工作的時代要求。運管中心黨委秉承“路與生態(tài)相融共生”的建設(shè)理念，積極探索全過程工程綠色技術(shù)實踐，提升道路舒適性和用戶出行體驗，助推高速公路建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

以“綠色理念”創(chuàng)建山東高速生態(tài)環(huán)保第一路。公司黨委投資45億元將濟萊高速建成我省第一條生態(tài)文明環(huán)保示范路。濟萊高速逢山開洞、遇河架橋，沿線經(jīng)過的地段對原地貌的不破壞就是最大的保護，對原地貌有破壞的進行了最大限度的生態(tài)保護和恢復，真正做到“帶綠施工”。建成通車后，耗時14個月開展生態(tài)環(huán)保示范工程，高質(zhì)量完成路塹邊坡清理、完善路基排水、隧道內(nèi)防火涂料噴涂面漆、路塹邊坡掛主動防護網(wǎng)、增設(shè)聲屏障、路塹邊坡客土噴播、主線景觀及取（棄）土場綠化、增設(shè)護欄、標志牌、輪廓標、標線等工程內(nèi)容，全力維護生態(tài)環(huán)境。

以“精準管養(yǎng)”優(yōu)化顧客體驗。運管中心黨委依托“5G和互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，搭建日常保潔調(diào)度平臺和除雪防滑調(diào)度平臺，實現(xiàn)養(yǎng)護決策科學智慧化、路面清掃可視化和除雪防滑可視化調(diào)度，達到路面凈、路肩凈、邊坡凈、邊溝凈、中央分隔帶凈、視野范圍內(nèi)清潔、路面見本色的“五凈一潔一見”標準，打造高速“綠色長廊”；培育道路科學管養(yǎng)新機制，做到短期突擊整治與長期有效管理相結(jié)合、精準養(yǎng)護與全生命周期管理相結(jié)合，路面技術(shù)狀況平均值達到94.5，超過國家及省內(nèi)十三五發(fā)展規(guī)劃目標。

以“四新技術(shù)”引領(lǐng)道路養(yǎng)護新時代。運管中心黨委積極響應國家環(huán)保政策，探索實踐道路養(yǎng)護新材料、新方法、新技術(shù)、新工藝，利用西爾瑪、耐唯美、高聚物材料對橋梁混凝土護欄進行修復，利用高滲霧封層、底噪抗滑超表處、TL-2000、熱再生等對路面開展預防性養(yǎng)護，利用納米漆對波形梁護欄進行防腐處理，利用預應力活動護欄對現(xiàn)有活動護欄進行改造，利用水刀法對橋梁護欄進行打毛加高利用高粘瀝青對收費站進行白改黑等，在“綠色發(fā)展”道路上邁出堅實一步。

以“自主研發(fā)”助推提質(zhì)增效。按照“高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效能管理”的要求，成立黨員技術(shù)攻關(guān)突擊隊，強化技術(shù)攻關(guān)，黨員自主研發(fā)的《一種道路斷面滲水性測定實驗裝置》《一種高速公路安全防護欄》，獲得國家技術(shù)專利，《實施半干旱區(qū)高速公路路塹邊坡生態(tài)防護技術(shù)研究》《載重瀝青路面結(jié)構(gòu)與材料適應性及其足尺試驗性能衰變規(guī)律研究》《隧道襯砌表面變形監(jiān)測系統(tǒng)》分獲山東省科學技術(shù)獎、中國公路學會科學技術(shù)獎。

聚力凝心、設(shè)計搭建平臺打造一條和諧樣板路

和諧共贏，是濟萊高速抓黨建工作的具體目標。運管中心黨委開展“暖心工程”“護芽工程”“鑄魂工程”“清廉工程”四大工程建設(shè)，構(gòu)筑“和諧高速”，助推“和諧社會”。

暖心工程。搭建黨群“連心橋”，建立“愛心小屋”“女職工關(guān)愛室”“情緒調(diào)節(jié)室”，開展“春送健康”“夏送清涼”“金秋助學”“冬日暖陽”活動，組織困難職工幫扶救助、重病職工獻血捐款、節(jié)日免費工作餐、健康講座等暖心活動，解決職工的燃眉之急，增強職工的獲得感、幸福感。

護芽工程。黨委撥付專項經(jīng)費，開展培訓、競賽、技能比武，以訓促學，以賽代練，提升全員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；開展“師帶徒”活動，以自愿結(jié)對“一對一”的師徒形式開展“傳、幫、帶”活動，同時鼓勵收費人員學習信息機電、養(yǎng)護技術(shù)等專業(yè)知識技能，提倡員工“一崗多能、一專多能”，推動員工轉(zhuǎn)型發(fā)展；開展中層干部、收費站管理員、路管巡查員、收費中隊長競爭上崗，打通管理、專業(yè)技術(shù)、一線作業(yè)3個崗位序列橫向職業(yè)發(fā)展渠道，為廣大員工提供了縱向晉升和橫向交流的多序列發(fā)展體系，解決“成長的煩惱”。

鑄魂工程。創(chuàng)作“濟萊高速奮進之歌”，傳播濟萊高速核心價值理念；開展“濟萊高速一家親”文化品牌系列活動，組織“展颯爽英姿、贊巾幗風采”書畫攝影比賽、新模式收費業(yè)務(wù)競賽、“譜青春華章·展時代風采”系列主題活動、疫情期間“眾心匯聚、溫暖濟萊”愛心采購、愛心義剪、“青春熱血·抗疫有我”無償獻血等聚力行動，不斷增強隊伍凝聚力、向心力。

清廉工程。組織簽訂《落實全面從嚴治黨主體責任目標責任書》《黨風廉政建設(shè)責任書》，夯實一崗雙責；用好違紀違法案例“活教材”， 做細關(guān)鍵節(jié)點暖心提醒，打造“指尖上”的廉政教育平臺，深化黨性教育；制定《京滬濟南運管中心紀委議事規(guī)則》等6項紀檢工作制度，落實“三重一大”事項黨委前置研究決策程序及“信息公開”制度，強化權(quán)力運行監(jiān)督機制；健全廉潔風險防控體系，動態(tài)管控中層干部廉潔從業(yè)檔案，精準實施“內(nèi)部巡察”，教育引導干部員工知敬畏、存戒懼、明底線、守規(guī)矩，營造風清氣正的政治生態(tài)。