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濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心決戰(zhàn)十二月,攻堅(jiān)“五件大事”

來源:濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心 時(shí)間:2023-12-10

      一路奔跑、沖刺在即。濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心聚焦全年任務(wù),盯緊重點(diǎn)工作、考核指標(biāo)與基礎(chǔ)管理工作,吹響了決戰(zhàn)十二月的沖鋒號,在沖刺階段向“五件大事”發(fā)起“總攻”。

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      一、做好“保通保暢”大事,一以貫之、一抓到底。運(yùn)管中心堅(jiān)持“保暢第一要?jiǎng)?wù)”總基調(diào),強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同、推進(jìn)外部聯(lián)動,持之以恒細(xì)化保暢措施,加強(qiáng)對各類保暢應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用、演練與實(shí)踐,通過結(jié)對共建、定時(shí)召開聯(lián)席會、成立路警企聯(lián)合保暢工作小組等措施,在多個(gè)節(jié)假日、重點(diǎn)時(shí)段及重大保暢任務(wù)中聯(lián)合維護(hù)道路運(yùn)營秩序,推動“一路多方”保暢機(jī)制不斷鞏固完善,路網(wǎng)協(xié)同保暢與處置突發(fā)事件能力不斷提升。

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      二、做好“重點(diǎn)任務(wù)”大事,認(rèn)清形勢、精準(zhǔn)發(fā)力。面對復(fù)雜形勢和重點(diǎn)任務(wù),運(yùn)管中心以通行費(fèi)收入為“核心任務(wù)”,統(tǒng)籌推進(jìn)收費(fèi)營銷與堵漏增收工作。一是深挖“高速+文旅”項(xiàng)目資源,積極營銷拓客,結(jié)合所轄路段產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與地域環(huán)境,制定“特色營銷”措施,堅(jiān)持“主動走訪”原則,加大“重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”依靠,以暢和通平臺為基石推進(jìn)“高速互聯(lián)+”運(yùn)營體系建設(shè);二是重點(diǎn)打擊各類逃漏費(fèi)行為,始終保持偷逃漏通行費(fèi)整治高壓態(tài)勢,利用好各類稽核平臺數(shù)據(jù)資源,加強(qiáng)“線上+線下”堵漏增收應(yīng)用實(shí)踐,確保通行費(fèi)收入顆粒歸倉。


      三、做好“指標(biāo)提升”大事,查漏補(bǔ)缺、重點(diǎn)突破。運(yùn)管中心聚焦考核導(dǎo)向,深度剖析當(dāng)前運(yùn)營工作存在的問題,抓住根源、對照自查,補(bǔ)短板、搶時(shí)間、趕進(jìn)度,逐級夯實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步健全管理制度,全面優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程,配合業(yè)務(wù)比武、勞動競賽、崗位練兵等多形式的正向激勵(lì)活動,以硬措施提升硬指標(biāo),確保各業(yè)務(wù)口關(guān)鍵指標(biāo)有天天有進(jìn)度、周周有進(jìn)展,以爬坡過坎、滾石上山的決心守好主責(zé)主業(yè)。

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      四、做好“智慧轉(zhuǎn)型”大事,攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新。運(yùn)管中心深耕技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新模塊,一是優(yōu)化完善運(yùn)營管理數(shù)字化體系的四梁八柱,尤其是在“云”收費(fèi)模式的應(yīng)用與推廣中,通過積累經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步完善流程,努力打造兼具引領(lǐng)性、示范性、實(shí)用性的“云”收費(fèi)現(xiàn)場;二是推行新能源運(yùn)用服務(wù),先行探索零碳收費(fèi)站建設(shè),綜合運(yùn)用“光伏發(fā)電+新能源服務(wù)”,高效有序推進(jìn)充電樁建設(shè)及光伏車棚建設(shè)施工進(jìn)度,推動收費(fèi)站用電“綠色”供應(yīng),以創(chuàng)新賦能運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型升級。

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      五、做好“品牌建設(shè)”大事,提升品質(zhì)、爭創(chuàng)一流。運(yùn)管中心深入踐行“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命,緊緊圍繞“當(dāng)好服務(wù)員、店小二”中心思想,通過規(guī)范管理流程、升級服務(wù)意識、開展崗位練兵、提高服務(wù)技能、加強(qiáng)輿情監(jiān)測等措施,打造貼心、暖心、用心的特色服務(wù)現(xiàn)場,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)樹品牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

      濟(jì)青濟(jì)南運(yùn)管中心將緊緊抓住十二月沖刺期,踔厲奮發(fā)、勇毅前行,圍繞運(yùn)營管理攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效,為爭創(chuàng)一流業(yè)績不斷奮斗,全力保障公眾出行。

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